Esta declaración de accesibilidad se aplica a las plataformas en línea y a los productos del Grupo WebID.
1. Estado de conformidad con los requisitos aplicables
Las plataformas en línea (www.webid-solutions.com) (en adelante, los “sitios web”) y los productos del Grupo WebID son parcialmente conformes con la BFSG debido a las incompatibilidades y excepciones que se detallan a continuación. Algunos requisitos aún no se han implementado por completo.
2 .Contenidos no accesibles
Los siguientes contenidos y funciones de los sitios web y productos aún no son completamente accesibles:
- Algunas imágenes no cuentan con texto alternativo.
- Algunos elementos de control carecen de textos alternativos significativos.
- La estructura HTML de los encabezados no siempre está correctamente jerarquizada.
- En algunas páginas hay encabezados y elementos sin etiquetas o con el atributo aria-hidden, por lo que no son accesibles para lectores de pantalla.
- No todos los elementos de control tienen un enfoque visual claro.
- El sitio no es completamente navegable mediante teclado.
- Al aumentar el contenido, pueden producirse solapamientos o recortes.
- La función de zoom en dispositivos móviles aún no está diseñada de forma accesible.
- No todos los elementos cumplen con los requisitos de contraste.
- Los documentos PDF generados por la aplicación no son completamente accesibles.
- Los mensajes de estado no están disponibles de forma programática y no son detectados por los lectores de pantalla sin enfoque manual.
Contenidos no accesibles adicionales en los sitios web:
- En algunas páginas, los campos de formulario no están etiquetados, dificultando la navegación con lectores de pantalla.
Para los productos, los contenidos y funciones no accesibles se detallan a continuación:
VideoID
VideoID es una solución digital de identificación conforme a la ley alemana contra el lavado de dinero (GwG), en la que los clientes son verificados por agentes capacitados a través de videollamada tras enviar sus documentos de identificación.
Contenidos no accesibles:
- El proceso de identificación por videollamada no es completamente accesible. Actualmente estamos evaluando opciones para ofrecer funciones accesibles como subtítulos en vivo, sin infringir los requisitos del GwG.
- El video “WebID en 60 segundos” actualmente no tiene subtítulos. Está siendo revisado.
AccountID
AccountID permite la identificación en línea totalmente automatizada mediante una transferencia de referencia.
Contenidos no accesibles:
- No todos los elementos interactivos tienen un enfoque visual claro. Se están realizando mejoras técnicas.
TrueID
TrueID realiza la identificación de personas mediante una identidad digital existente, incluyendo verificación con documentos, datos o fuentes confiables, y servicios de confianza.
Contenidos no accesibles:
- El proceso de introducción del TAN aún no es completamente accesible. Está en revisión técnica.
AutoID
AutoID es una verificación de identidad totalmente automatizada basada en documentos y reconocimiento biométrico.
Contenidos no accesibles:
- Los campos para tomar fotos con la cámara no son accesibles, ya que no se activan automáticamente.
- Las instrucciones del test de prueba de vida (Liveness Test) no son correctamente leídas por asistentes de voz.
- Estamos evaluando nuevos proveedores tecnológicos que permitan un uso accesible, incluyendo disparo automático de fotos y lectura correcta de instrucciones.
eID
eID permite la identificación mediante la función electrónica del DNI alemán.
Contenidos no accesibles:
- Los elementos de la aplicación no están correctamente etiquetados de forma programática, lo que impide su uso con lectores de pantalla. Se está trabajando en su mejora.
SignID
SignID es un proceso totalmente automatizado para la firma electrónica cualificada (QES) de contratos jurídicamente vinculantes.
Contenidos no accesibles:
- Los documentos PDF generados durante el proceso de firma y proporcionados por el proveedor de servicios de confianza no son completamente accesibles. Está prevista una mejora técnica
WebID Wallet
WebID Wallet es una cartera digital para documentos electrónicos.
Contenidos no accesibles:
- Algunos objetos interactivos no cumplen con el tamaño mínimo requerido para áreas táctiles. Se están planificando mejoras técnicas.
Trabajamos continuamente para identificar y eliminar las barreras existentes en nuestros sitios web y productos.
3. Estado de la declaración
Esta declaración fue redactada el 20 de junio de 2025 y revisada por última vez el 25 de junio de 2025. La base fue una autoevaluación.
4. Comentarios y consultas sobre accesibilidad digital
Si encuentra barreras o tiene sugerencias para mejorar la accesibilidad digital, por favor contáctenos:
WebID Solutions GmbH
Unter den Linden 10
10117 Berlín
📧 service@webid-solutions.de
📞 +49 (0)30 55574760
5. Autoridad de Supervisión del Mercado para la Accesibilidad de Productos y Servicios
Si, tras su contacto con nosotros, no se encuentra una solución satisfactoria, puede dirigirse a la Autoridad de Supervisión del Mercado de los Estados Federales para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF).
Con el fin de cumplir con la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad, los estados federales están estableciendo una entidad conjunta.
La MLBF comenzará sus actividades como institución pública el 28 de junio de 2025, en Magdeburgo, Sajonia-Anhalt, siempre que todos los estados ratifiquen el tratado interestatal correspondiente. Actualmente, todos los estados están preparando las condiciones necesarias.
Hasta su establecimiento formal, puede dirigir sus consultas o notificaciones a:
📞 (0391) 567 4530
📧 MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de
Sus consultas e informes serán remitidos a las autoridades competentes.
Esta declaración de accesibilidad se aplica a las plataformas en línea y a los productos del Grupo WebID.
1. Estado de conformidad con los requisitos aplicables
Las plataformas en línea (www.webid-solutions.com) (en adelante, los “sitios web”) y los productos del Grupo WebID son parcialmente conformes con la BFSG debido a las incompatibilidades y excepciones que se detallan a continuación. Algunos requisitos aún no se han implementado por completo.
2 .Contenidos no accesibles
Los siguientes contenidos y funciones de los sitios web y productos aún no son completamente accesibles:
- Algunas imágenes no cuentan con texto alternativo.
- Algunos elementos de control carecen de textos alternativos significativos.
- La estructura HTML de los encabezados no siempre está correctamente jerarquizada.
- En algunas páginas hay encabezados y elementos sin etiquetas o con el atributo aria-hidden, por lo que no son accesibles para lectores de pantalla.
- No todos los elementos de control tienen un enfoque visual claro.
- El sitio no es completamente navegable mediante teclado.
- Al aumentar el contenido, pueden producirse solapamientos o recortes.
- La función de zoom en dispositivos móviles aún no está diseñada de forma accesible.
- No todos los elementos cumplen con los requisitos de contraste.
- Los documentos PDF generados por la aplicación no son completamente accesibles.
- Los mensajes de estado no están disponibles de forma programática y no son detectados por los lectores de pantalla sin enfoque manual.
Contenidos no accesibles adicionales en los sitios web:
- En algunas páginas, los campos de formulario no están etiquetados, dificultando la navegación con lectores de pantalla.
Para los productos, los contenidos y funciones no accesibles se detallan a continuación:
VideoID
VideoID es una solución digital de identificación conforme a la ley alemana contra el lavado de dinero (GwG), en la que los clientes son verificados por agentes capacitados a través de videollamada tras enviar sus documentos de identificación.
Contenidos no accesibles:
- El proceso de identificación por videollamada no es completamente accesible. Actualmente estamos evaluando opciones para ofrecer funciones accesibles como subtítulos en vivo, sin infringir los requisitos del GwG.
- El video “WebID en 60 segundos” actualmente no tiene subtítulos. Está siendo revisado.
AccountID
AccountID permite la identificación en línea totalmente automatizada mediante una transferencia de referencia.
Contenidos no accesibles:
- No todos los elementos interactivos tienen un enfoque visual claro. Se están realizando mejoras técnicas.
TrueID
TrueID realiza la identificación de personas mediante una identidad digital existente, incluyendo verificación con documentos, datos o fuentes confiables, y servicios de confianza.
Contenidos no accesibles:
- El proceso de introducción del TAN aún no es completamente accesible. Está en revisión técnica.
AutoID
AutoID es una verificación de identidad totalmente automatizada basada en documentos y reconocimiento biométrico.
Contenidos no accesibles:
- Los campos para tomar fotos con la cámara no son accesibles, ya que no se activan automáticamente.
- Las instrucciones del test de prueba de vida (Liveness Test) no son correctamente leídas por asistentes de voz.
- Estamos evaluando nuevos proveedores tecnológicos que permitan un uso accesible, incluyendo disparo automático de fotos y lectura correcta de instrucciones.
eID
eID permite la identificación mediante la función electrónica del DNI alemán.
Contenidos no accesibles:
- Los elementos de la aplicación no están correctamente etiquetados de forma programática, lo que impide su uso con lectores de pantalla. Se está trabajando en su mejora.
SignID
SignID es un proceso totalmente automatizado para la firma electrónica cualificada (QES) de contratos jurídicamente vinculantes.
Contenidos no accesibles:
- Los documentos PDF generados durante el proceso de firma y proporcionados por el proveedor de servicios de confianza no son completamente accesibles. Está prevista una mejora técnica
WebID Wallet
WebID Wallet es una cartera digital para documentos electrónicos.
Contenidos no accesibles:
- Algunos objetos interactivos no cumplen con el tamaño mínimo requerido para áreas táctiles. Se están planificando mejoras técnicas.
Trabajamos continuamente para identificar y eliminar las barreras existentes en nuestros sitios web y productos.
3. Estado de la declaración
Esta declaración fue redactada el 20 de junio de 2025 y revisada por última vez el 25 de junio de 2025. La base fue una autoevaluación.
4. Comentarios y consultas sobre accesibilidad digital
Si encuentra barreras o tiene sugerencias para mejorar la accesibilidad digital, por favor contáctenos:
WebID Solutions GmbH
Unter den Linden 10
10117 Berlín
📧 service@webid-solutions.de
📞 +49 (0)30 55574760
5. Autoridad de Supervisión del Mercado para la Accesibilidad de Productos y Servicios
Si, tras su contacto con nosotros, no se encuentra una solución satisfactoria, puede dirigirse a la Autoridad de Supervisión del Mercado de los Estados Federales para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF).
Con el fin de cumplir con la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad, los estados federales están estableciendo una entidad conjunta.
La MLBF comenzará sus actividades como institución pública el 28 de junio de 2025, en Magdeburgo, Sajonia-Anhalt, siempre que todos los estados ratifiquen el tratado interestatal correspondiente. Actualmente, todos los estados están preparando las condiciones necesarias.
Hasta su establecimiento formal, puede dirigir sus consultas o notificaciones a:
📞 (0391) 567 4530
📧 MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de
Sus consultas e informes serán remitidos a las autoridades competentes.