Bonitätsauskunft in drei Minuten dank AutoID-Lösung

Bonitätsauskunft in drei Minuten dank AutoID-Lösung

Datenschutz und Effizienz

ImmoScout24 erweitert kontinuierlich sein Unterstützungsangebot für eine schnelle Bewerbung: So haben Mieter:innen die Möglichkeit, über das ImmoScout24-Portal, ihre Bonitätsauskunft direkt ihren Vermieter:innen vorzulegen.

Über Immoscout24

ImmoScout24 ist ein Online-Portal für Immobilienanbieter:innen, Eigentümer:innen sowie Mieter:innen und Käufer:innen, das im Jahr 1998 als erster bundesweiter Online-Marktplatz für Immobilien gegründet wurde. In den folgenden Jahren wandelte sich das Unternehmen von einer Anzeigen-Plattform zu einem Service-Portal rund um Immobilien. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Berlin und ist Teil der Scout24 SE.

Hintergrund

Über ImmoScout24 suchen täglich Millionen von Menschen online nach einem neuen Zuhause. Ist die Traumwohnung gefunden, gilt es, möglichst schnell den Vermieter oder die Vermieterin zu überzeugen, bevor eine andere Person die Wohnung erhält.

Die Wohnungsbewerbung sollte daher am besten sofort gestartet werden, weshalb ImmoScout24 sein Unterstützungsangebot für eine sichere, effiziente und transparente Bewerbung kontinuierlich erweitert hat.Bewerber:innen, die alle Unterlagen gebündelt und übersichtlich einreichen, haben höhere Erfolgschancen, da Vermieter:innen auf diese Weise am besten einschätzen können, ob sie als Mieter:innen in Frage kommen.

Da eine aktuelle Bonitätsauskunft eine entscheidende Rolle für die Chance bei der Wohnungsvergabe spielt, sollte auch diese so schnell wie möglich vorliegen. Mieter:innen sollten also idealerweise ebenfalls online über das ImmoScout24-Portal eine aktuelle Bonitätsauskunft erhalten und diese direkt dem Vermieter bzw. der Vermieterin zukommen lassen können.

Herausforderung

Bonitätsauskünfte gehören zweifellos zu den sensibleren persönlichen Daten und lassen sich zudem missbräuchlich verwenden, wenn Dritte sie erhalten.

Daher muss sichergestellt werden, dass tatsächlich die betreffende Person selbst über das Portal die Bonitätsauskunft anfordert und nicht jemand Fremdes. Eine Fotokopie per Post zu senden, ist aus Sicherheits- und Schnelligkeitsgründen keine Option, denn ImmoScout24 möchte einen nutzerfreundlichen Prozess anbieten.

Betrug und Missbrauch, im Zusammenhang mit Bonitätsauskünften, können verschiedene Formen, wie Identitätsdiebstahl, falsche Einträge oder Manipulation von Daten, annehmen. Um diesem Missbrauch von sensiblen, persönlichen Daten vorzubeugen, ist die Einbindung eines Identifikations-Dienstleisters unerlässlich.

Lösung

Seit 2020 setzt ImmoScout24 auf die Integration von AutoID – WebIDs voll automatisierter Online-Identitätsprüfung mittels Liveness Detection und Biometrie. Ausweisdokumente wie Personalausweise und Reisepässe werden in Sekundenschnelle sicher überprüft. Bei der sogenannten Liveness Detection wird anhand einer Tiefenprüfung mithilfe von Kopfbewegungen überprüft, ob es sich um eine reale Person und keine Abbildung handelt.

Vollautomatisierte Online-Identifikation mit digitaler Identität. Verifizierte Angaben der Kund:innen werden gespeichert und können für zukünftige Abwicklungen wiederverwendet werden.

Umsetzung und Ergebnisse

Durch die Einbindung der voll automatisierten Identitätsprüfung mittels AutoID können Nutzer:innen von ImmoScout24 in kürzester Zeit schnell und einfach einen Bonitätscheck durchführen und das Dokument nach erfolgreicher Identifikation umgehend herunterladen und nutzen. So kommen Mieter:innen ihrer Traum-Immobilie mit nur wenigen Klicks einen Schritt näher.

Der Prozess von AutoID

Zunächst müssen die Vorder- sowie die Rückseite des Personalausweis fotografiert werden. Anschließend wird ein Selfie mit der Frontkamera oder der Webkamera aufgenommen. Mithilfe von verschiedenen Kopfbewegungen wird eine Liveness Detection der Person durchgeführt. Der gesamte Identifikationsprozess ist nach ca. einer Minute abgeschlossen.

Alle Vorteile auf einen Blick

• (Kosten-)Effizienz: Die Automatisierung der Identifikationsprozesse führt zu Zeit- sowie Ressourceneinsparungen und reduziert zudem die Kosten für manuelle .Überprüfungen.
• Sicherheit und Kundenvertrauen: Durch die Nutzung von AutoID können sowohl ImmoScout24 als auch die Nutzer:innen darauf vertrauen, dass der Identitätsprüfungsprozess sicher und zuverlässig ist.
• Wettbewerbsvorteil: Die Bereitstellung einer nahtlosen und sicheren Identitätsprüfungslösung kann ImmoScout24 einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt sichern.

“Die Integration von AutoID und die enge Kooperation mit WebID haben es uns ermöglicht, die Sicherheit unserer Plattform deutlich zu erhöhen und das Vertrauen unserer Nutzer in unsere Dienstleistungen weiter zu stärken. Durch diese Zusammenarbeit können wir nun ein noch zuverlässigeres und vertrauenswürdigeres Nutzererlebnis bieten.”

Daniel Hendel
Vice President Product Management bei ImmoScout24

Ausblick

Durch die stetig weiter voranschreitende Digitalisierung kann eine verstärkte Nachfrage nach bequemen und effizienten Online-Diensten erwartet werden. Um eine reibungslose Benutzererfahrung zu bieten, die es Nutzer:innen ermöglicht, schnelle Identitätsprüfungen durchzuführen und dadurch einfacher Immobilien zu finden, werden kontinuierliche Optimierungen der Prozesse und Technologien durchgeführt. Angesichts der wachsenden Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit im digitalen Raum, bieten die sicherheitsrelevanten Lösungen von WebID großes Potenzial, die Privatsphäre und die persönlichen Daten von Nutzer:innen zu schützen, da die Sicherheit und die Einhaltung von strengen Datenschutzstandards Grundvoraussetzung für WebIDs Aktivitäten sind. Mithilfe von transparenten, sicheren sowie schlanken Prozessen wird das Vertrauen der Nutzer:innen in das Unternehmen gestärkt und das Kundenerlebnis optimiert.

Der vollständige Use Case zum Download

Lade hier den gesamten Use Case Immoscout24 als PDF-Version herunter, um ihn speichern und jederzeit nachlesen zu können.

Jetzt herunterladen