Conversion Rate: Mögliche Ausstiegsszenarien vermeidenConversion Rate: Mögliche Ausstiegsszenarien vermeiden

Verantwortliche in der E-Commerce-Branche wissen: Eine optimierte User Experience (UX) trägt entscheidend dazu bei, Kaufabbrüche zu vermeiden und die Erfolgsquote zu steigern. Sie wissen auch, dass digitale Identifizierungsprozesse bei der Conversion Rate eine nicht zu unterschätzende Rolle spielen.

In diesem Whitepaper wird zunächst auf die Bedeutung und Berechnung der Conversion Rate im Kontext von Online-Identifikationen eingegangen. Anhand von häufigen Ausstiegsszenarien wird anschließend praxisnah aufgezeigt, welche Herausforderungen bestehen und wie sie überwunden werden können. Als mögliche Ausstiegsszenarien sind etwa technische Probleme, Anwendungsprobleme, unzureichende User-Guidances oder Änderungen an der Produktstrecke zu betrachten.

Das Whitepaper stellt konkrete Maßnahmen vor, mit denen Unternehmen die Nutzerfreundlichkeit verbessern und die Conversion Rate dauerhaft erhöhen können – von Möglichkeiten zur technischer Optimierung bis zur flexiblen Integration in bestehende Apps mittels SDKs.